為全面提升鹽城港口碼頭服務(wù)形象,配合港口生產(chǎn)及安全,維護(hù)內(nèi)外貿(mào)代理市場(chǎng)健康有序發(fā)展。近日,鹽城港智慧港口公司組織開(kāi)展了提升大豐港區(qū)營(yíng)商環(huán)境座談會(huì),此次研討會(huì)旨在通過(guò)傾聽(tīng)客戶對(duì)智慧港口公司的意見(jiàn)和建議,及時(shí)掌握客戶的痛點(diǎn)和需求,提升服務(wù)水平。
會(huì)上,參會(huì)人員深度分析了現(xiàn)階段內(nèi)外貿(mào)代理市場(chǎng)的環(huán)境和現(xiàn)狀,主動(dòng)提出要提高代理服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,通過(guò)建立友善互助信息共享的溝通機(jī)制、提升代理服務(wù)水平塑造良好形象等措施,進(jìn)一步發(fā)揮出代理公司作為港口“潤(rùn)滑劑”的作用,相互協(xié)作,維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定,持續(xù)提高溝通效率,全力配合口岸部門(mén)落實(shí)船舶航行、作業(yè)安全管理規(guī)定,營(yíng)造港口安全生產(chǎn)環(huán)境,共同增加代理服務(wù)附加值。各代理公司負(fù)責(zé)人也針對(duì)主要貨種、代理市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的重難點(diǎn)進(jìn)行探討、交流意見(jiàn)。
會(huì)后,各代理單位達(dá)成共識(shí),就本次會(huì)議的具體內(nèi)容作出書(shū)面承諾,簽訂了《關(guān)于共同優(yōu)化大豐港區(qū)營(yíng)商環(huán)境承諾書(shū)》,共同塑造服務(wù)好、效率快、專(zhuān)業(yè)強(qiáng)、成本優(yōu)的大豐港區(qū)港航服務(wù)體系。
聯(lián)豐國(guó)際船舶、中國(guó)上海外輪、鹽城宏遠(yuǎn)國(guó)際船舶、鹽城港集裝箱物流、滬豐集裝箱物流、悅達(dá)港口物流、華林深港船務(wù)、棋順船舶租賃、聚海船務(wù)、永隆船務(wù)、捷順船舶等代理公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)人員參會(huì)。