自新時代“鹽城港鐵軍淮海戰役”市場開拓大會戰開展以來,航運集團積極響應鹽城港集團黨委號召,成立航運集團突擊隊和巾幗突擊隊,持續深化攬貨拓源,大力弘揚“鐵軍精神”,成功實現市場開拓“新突破”,將定制化、兜底式服務推向了“新高度”。截至目前,累計拜訪客戶308家,簽訂意向協議97份,簽訂正式協議8份,實現新增營收超100萬元,集裝箱走量1008TEU。根據新時代“鹽城港鐵軍淮海戰役”指揮部第二期戰報,航運集團包攬集體前兩名,個人前三名,全力打響“鹽城港鐵軍淮海戰役”市場開拓大會戰第一槍。
一、練內功,“軟實力”賦能服務
為確保新時代“鹽城港鐵軍淮海戰役”市場開拓大會戰取得實效,航運集團突擊隊和巾幗突擊隊堅持“早晨會、晚匯報”工作機制,全面梳理腹地市場,明確目標客戶群體,制定詳細的市場開拓計劃。同時,強化攬貨人員培訓,以“戰功第一、全力以赴,令行禁止、使命必達”的要求,按照“我說你聽、你說我聽,我做你看、你做我看”老帶新模式,通過發放“流動紅旗”并將“奔牛”“蝸牛”在當月績效中予以體現的方式,“比學趕超,樹立典型”,進一步發揮榜樣力量,不斷提升服務水平,以“軟實力”助推“硬發展”。
二、走出去,“面對面”攬貨拓源
在班子成員的帶領下,突擊隊成員們積極行動,利用“線上+線下”相結合的方式,深入企業一線走訪調研,主動宣傳鹽城港航線、碼頭等優勢資源,對企業關注的船舶班期、運價政策、空箱調運等問題現場逐一解答,同時詳細了解客戶物流需求,并提供專業的物流咨詢和定制化方案,贏得了客戶的廣泛贊譽。這種面對面的深度溝通,不僅與客戶建立了緊密的合作關系,也增強了客戶對鹽城港的信心。
三、攬過來,“定制化”物流服務
航運集團突擊隊針對大豐英茂糖業公司陸路運輸成本高的問題,充分利用鹽城港內河網絡化布局的優勢,通過聯合運輸模式,打通了客戶物流瓶頸,預計可為客戶節約成本6萬元。該戰隊截至目前累計完成新增集裝箱走量671TEU。巾幗突擊隊的女隊員們充分發揮“半邊天”作用,積極推介“滬鹽專線”價格優勢及“兜底式服務”模式,針對客戶的實際需求,多次專題研究,為客戶量身定制專屬化物流方案,累計新增集裝箱走量337TEU。
下一步,航運集團將深入貫徹落實集團黨委一屆六次全體(擴大)會議精神,圍繞“12455”總體工作思路以及“鹽城港鐵軍淮海戰役”市場開拓大會戰具體要求,牢固樹立“在企言企、從商言商、效益優先、利潤為王”的理念,持續加大攬貨力度,聚焦客戶需求,深挖貨源潛力,完善物流模式,依托鹽城港資源稟賦優勢,以全鏈條定制化服務為核心競爭力,不斷提高服務質量,拓寬貨源渠道,擴大市場份額,提升鹽城港對外影響力,奮力開創市場開拓新局面,練好“三年打基礎”基本功,為“五新示范港”建設貢獻全部力量。