今年以來,阜寧港區緊緊圍繞鹽城港集團“合規管理”要求,充分利用晨會、集體學習等方式,教育員工改變工作作風、端正工作態度、提升服務質量。
全體員工積極多方面、多途徑聯系客戶并承擔攬貨任務,在每周一逐個人上臺匯報拜訪客戶進度,并進行交流點評,根據信息的質量和業績多少,在月底評出紅旗、黃旗和黑旗,完成當月任務的,貼紅旗;未完成任務但有貨源或是有重要信息不貼旗;拜訪客戶但沒有獲取有效信息,貼黃旗;無客戶信息,無吞吐量和營收,貼黑旗,形成人人有壓力、個個有任務的干事創業氛圍。
建立常態化拜訪客戶機制,將港區周邊30km服務半徑按照東益區、阜城區、灌溉渠兩岸和通榆河兩岸,劃分為四個區域,按照人脈資源劃分給港區所有同志,并建立客戶企業檔案,由固定專人進行常態化維護和拓展。活動開展以來,累計拜訪客戶22家,維護客戶16家。其中與同鑫建材簽訂了年吞吐量150萬噸的框架協議,與鹽城領擎公司已簽訂大豆裝卸業務,預計年吞吐量8萬噸,與濱富重工簽訂了大件運輸合作協議,鹽城騰青建筑公司已完成2萬噸的吞吐量,并積極對接定制全流程服務計劃。
下一步,阜寧港區將堅持“定制化服務”理念,強化客戶需求和市場規律分析,深度挖掘市場潛力,摒棄“等靠要”思想,立足存量要增量,推動生產經營質效提升,全力以赴確保全年目標任務完成。